JORNADA: Kit Digital: Cómo crear un CRM sencillo y práctico para digitalizar la atención al cliente
HORARIO:
Martes 22 de mayo de 14:30 a 16:30h
MODALIDAD:
Presencial
PLAZO INSCRIPCIÓN:
Hasta cubrir plazas (limitadas)
OBJETIVOS:
Ayudar a las empresas a recoger y tratar los datos de los clientes y potenciales clientes, y agilizar los procesos para mejorar la rentabilidad, utilizando herramientas de mensajería privada
PROGRAMA:
- Gestión de clientes a través de mensajería privada
- Cómo convertir la mensajería privada en un CRM
- Aplicación práctica en la empresa
- Cómo crear un formulario para la atención al cliente
- Cómo gestionar la relación con el cliente a través del formulario
- Recogida y tratamiento de datos de clientes
- Aplicación práctica en la empresa